尊敬的消费者:

我们在此向您发布一则重要的产品召回公告。本次召回涉及到青岛豪克青松日化用品有限公司旗下的青松亲肤型天然洗衣液，型号为2kg*8袋。

一、召回原因

经过我们全面且细致的调查与检测，发现该型号产品中特定批次（20251125批次）的洗衣液在生产过程中，因夜班工人操作失误混入了以往印有“专业制皂90年”且现已弃用的旧版包装。这些旧版包装已不符合当前产品的标识要求，可能存在以下问题：包装上标有专业制皂九十年的的标识，可能会导致消费者对该产品品牌历史的误导。为切实保障广大消费者的权益，避免任何潜在的隐患，我们决定对该批次产品实施主动召回。

二、召回范围

本次召回涵盖了在2025年11月 25日生产的2kg*8袋亲肤型洗衣液 。产品的生产批次号为20251125，这些产品已通过各种销售渠道，包括线上电商平台、线下实体店等，流向了全国各地的消费者手中。

三、产品描述

青松亲肤型天然洗衣液品主要具有以下特征:

1、外观：

l  包装：采用塑料袋装，袋身贴有标签，产品包装以蓝色和白色为主色调，印有产品名称、品牌标识、净含量（2kg）、产品特点及使用说明等信息。

l  液体：呈白色粘稠状，流动性良好，无明显杂质。

 

2、功能:列举产品的主要功能，以及可能与缺陷相关的功能特点

l  强效去污：升级去污配方，能有效去除日常污渍，适合全家人衣物洗涤。

l  易漂洗无残留：低泡配方，漂洗快速，减少洗涤剂残留，保护衣物纤维。

l  环保安全：无磷、不含荧光增白剂及漂白剂，绿色环保，对皮肤温和，适合敏感肌人群。

l  柔顺护衣：洗后衣物蓬松柔软、透气舒适，兼具柔顺效果。

l  长效芳香：添加长效芳香因子，使衣物保持清新气味。

l  多场景适用：机洗（建议8-10件普通衣物）与手洗（建议4-6件普通衣物）均可，使用便捷。

3、材质:

l  主要成分：由表面活性剂、助洗剂、香精等组成，不含有磷化合物、荧光增白剂及漂白剂，符合国家环保及安全标准。

l  包装材质：袋身为高密度聚乙烯（HDPE）塑料，标签为防水纸质或塑料薄膜。

四、受影响消费者的权益保障措施

1、免费更换:我们将为所有受影响的消费者提供免费更换全新产品的服务。消费者只需携带需要召可的产品及购买凭证，前往我们指定的售后服务网点，即可享受此项服务

2、退货退款:如果消费者不愿意更换产品，我们将按照购买价格全额退还货款。退货流程同样简便，消费者可通过线上申请或线下联系客服的方式办理退货手续。

3、我们承诺在公告发布起至30工作日内，我们对该公告的所有条款有效。并保留最终解释权。

五、售后服务网点信息

为了方便消费者处理召回事宜，我们设立了线上 、线下服务方式。以下是主要城市及网络的售后服务网点地址及联系方式。

1、城市售后服务网点：青岛市

地址:青岛市市北区周口路96号

联系电话:15053268858

营业时间:周一至周五的具体营业时间

2、网络售后服务网点名称：拼多多、淘宝

营业时间:周一至周日